Nuansa libur akhir tahun sudah terasa dimana-mana. Pada momen seperti ini diprediksi akan terjadi lonjakan penjualan yang membuat para pebisnis khususnya di bidang logistik harus siap siaga agar dapat memberikan pelayanan terbaik.
Lantas, bagaimana dengan persiapan dari Transcon Indonesia dalam menghadapi Peak Season kali ini? Mari cari tahu dalam ulasan kali ini!
Kapan Peak Season Terjadi?
Mari kita awali pembahasan dengan membahas terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan Peak Season.
Secara sederhana, Peak Season didefinisikan sebagai puncak musim liburan yang terjadi di akhir tahun hingga awal tahun baru (pertengahan Desember hingga pertengahan Januari).
Peak Season menjadi tantangan tersendiri bagi para pebisnis karena pada momen ini biasanya banyak petugas atau staf yang cuti sehingga pelayanan akan kurang maksimal.
Bukan hanya itu, ketidaksiapan staf yang bertugas dalam menghadapi Peak Season juga membuat kualitas pelayanan berbanding terbalik dengan permintaan akan produk atau jasa sehingga banyak sektor mengalami fase carut marut saat momen ini.
Susun Strategi Jitu, Transcon Indonesia Siap Hadapi Peak Season
Berbekal pengalaman belasan tahun, PT Transcon Indonesia selalu mengupayakan pelayanan terbaik pada momen apapun bahkan saat Peak Season Sekalipun.
Berbeda dengan perusahaan lain yang cenderung kurang persiapan dalam menghadapi Peak Season sehingga berimbas pada menurunnya kualitas pelayanan.
TCI telah bersiap sebelum Peak Season tiba dan menyusun strategi terbaik agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Adapun strategi serta persiapan yang kami lakukan agar tetap dapat memberikan pelayan terbaik dan memastikan kegiatan inbound & outbound di PLB tetap berjalan dengan lancar meskipun sedang peak season di antaranya:
-
Membuat Jadwal Tim Operasional yang Bertugas
Persiapan yang matang dan terencana dengan baik sangat dibutuhkan guna menghadapi padatnya arus logistik pada momen Peak Season.
Inilah hal utama yang Transcon Indonesia persiapkan. Sebelum Peak Season tiba kami telah membentuk tim operasional yang akan bertugas dan membuat jadwal untuk masing-masing tim.
-
Mengirimkan Tim Tambahan pada Wilayah PLB yang Ramai
Penyediaan formasi SDM yang unggul dengan jumlah yang cukup merupakan amunisi terbaik untuk menghadapi Peak Season. Karenanya, TCI telah menyiapkan jajaran tim tambahan untuk menyambut Peak Season.
Nantinya tim ini akan dikirimkan ke wilayah PLB yang ramai sehingga pelayanan konsumen tetap aman terkendali.
-
Membentuk Tim Piket
Tak berhenti pada dua persiapan di atas saja, TCI juga telah membentuk tim piket terjadwal yang akan kami tugaskan pada wilayah PLB. Dengan begitu kegiatan pelayanan konsumen dan aktivitas logistik dipastikan akan berjalan dengan lebih baik.
Peak Season merupakan tantangan bagi para pebisnis, namun dengan pengalaman dan persiapan yang baik TCI siap melayani semua kebutuhan konsumen dengan pelayan terbaik.
Karenanya, untuk urusan logistik ataupun pengurusan kepabeanan bisnis ekspor dan impor Anda, tak perlu ragu untuk menggunakan layanan dari Transcon Indonesia yang akan selalu mengupayakan kualitas pelayanan terbaik pada momen apa pun. Transcon Indonesia, The Value Added Logistics Company!